शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता पूर्वक करने के निर्देश
- साप्ताहिक समीक्षा बैठक में विस्तृत चर्चा
- मुख्यमंत्री प्रकोष्ठ एवं वीआईपी प्रकोष्ठ में लंबित प्रकरणों,विभिन्न आयोगों,मानवाधिकार,लोकायुक्त में लंबित मामलों,कोर्ट केस-अवमानना प्रकरणों तथा अंतर्विभागीय मुद्दों पर हुई चर्चा
- जिला कलक्टर ने दिए निर्देश
जोधपुर(डीडीन्यूज),शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता पूर्वक करने के निर्देश। जिला कलक्टर गौरव अग्रवाल की अध्यक्षता में मंगलवार को मारवाड़ इंटरनेशनल सेंटर के सभागार में साप्ताहिक समीक्षा बैठक हुई। बैठक में विभिन्न विभागीय प्रकरणों की प्रगति की समीक्षा तथा जन अभियोग निस्तारण,मुख्यमंत्री प्रकोष्ठ एवं वीआईपी प्रकोष्ठ में लंबित प्रकरणों,विभिन्न आयोगों, मानवाधिकार-लोकायुक्त में लंबित मामलों,कोर्ट केस-अवमानना प्रकरणों तथा अंतर्विभागीय मुद्दों पर विस्तृत चर्चा की गई।
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जिला कलक्टर ने सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज जन अभियोगों की समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में गुणवत्ता पूर्वक किया जाए। उन्होंने कहा कि अनावश्यक देरी पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
लंबित प्रकरणों की नियमित मॉनिटरिंग
मुख्यमंत्री प्रकोष्ठ,वीआईपी प्रकोष्ठ और विभिन्न आयोगों में लंबित मामलों की समीक्षा कर अग्रवाल ने निर्देश दिए कि इन प्रकरणों का शीघ्र एवं प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि उच्च स्तर से आने वाले निर्देशों की गंभीरता से अनुपालना की जाए ताकि किसी भी स्तर पर लापरवाही न हो। जिला कलक्टर ने न्यायालयों में लंबित मामलों की स्थिति पर चर्चा करते हुए निर्देश दिए कि कोर्ट केस व अवमानना प्रकरणों का निस्तारण सर्वोच्च प्राथमिकता से किया जाए।
राहत प्रतिशत में लाएं सुधार
कलक्टर अग्रवाल ने संपर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए और कहा कि विभागीय अधिकारी निर्धारित समयावधि में कार्यवाही कर परिवादियों को राहत पहुंचाने के लिए संवेदनशीलता से काम करें। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री की मंशा के अनुसार संतुष्टि और राहत प्रतिशत में भी सुधार किया जाए।
आमजन की समस्याओं का होगा समाधान
बैठक में जनसुनवाई में प्राप्त प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश देते हुए जिला कलक्टर ने कहा कि अंतर्विभागीय प्रकरणों में आवश्यक कार्रवाई करने के साथ-साथ विभागीय योजनाओं में आवंटित लक्ष्य निर्धारित समयावधि में पूर्ण किए जाएं। उन्होंने कहा कि अधिकारियों को नियमित बैठकों के माध्यम से पारस्परिक संवाद को बढ़ाते हुए समन्वित प्रयासों से समस्याओं का समाधान करें।
यह भी थे मौजूद
बैठक में नगर निगम आयुक्त (उत्तर- दक्षिण) सिद्धार्थ पालानीचामी, अतिरिक्त जिला कलक्टर (प्रथम) जवाहर चौधरी,अतिरिक्त जिला कलक्टर (द्वितीय) सुरेन्द्र सिंह पुरोहित सहित सभी जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित थे।