संपर्क पोर्टल प्रकरणों में राहत व संतुष्टि प्रतिशत बढ़ाएं-कलेक्टर
- जिला कलेक्टर की अध्यक्षता में हुई बैठक
- विभागीय समीक्षा बैठक संपन्न
जोधपुर,संपर्क पोर्टल प्रकरणों में राहत व संतुष्टि प्रतिशत बढ़ाएं- कलेक्टर। जिला कलेक्टर गौरव अग्रवाल ने सोमवार को मारवाड़ इंटरनेशनल सेंटर में आयोजित साप्ताहिक विभागीय समीक्षा बैठक में अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि आमजन की समस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही न की जाए।
यह भी पढ़ें – डेढ़ माह तक मंडोर सुपरफास्ट व रानीखेत एक्सप्रेस जयपुर नही जाएगी
इस दौरान जिला कलक्टर ने कहा कि संपर्क पोर्टल प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते हुए इनमें राहत और संतुष्टि प्रतिशत को बढ़ाने के लिए समस्त अधिकारियों द्वारा गंभीरता पूर्वक कार्रवाई की जाए।
जिला कलेक्टर ने कहा कि जनहित से जुड़े किसी भी प्रकरण के निस्तारण में देरी अस्वीकार्य होगी। सभी अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके विभाग में लंबित प्रकरणों का शीघ्रता से निस्तारण हो ताकि अधिक से अधिक लोगों की समस्याओं का समाधान समय पर किया जा सके। उन्होंने अधिकारियों को चेतावनी दी कि यदि समय पर कार्य नहीं किया गया तो संबंधित अधिकारियों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
संपर्क पोर्टल पर लंबित जन अभियोगों की समीक्षा
बैठक के दौरान जिला कलेक्टर ने संपर्क पोर्टल पर दर्ज जन अभियोगों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों से उनकी प्रगति के बारे में जानकारी ली। उन्होंने विशेष रूप से जोर दिया कि पोर्टल पर लंबित सभी प्रकरणों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। अग्रवाल ने कहा कि मुख्यमंत्री प्रकोष्ठ एवं वीआईपी प्रकोष्ठ से प्राप्त प्रकरणों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए और इनका समाधान शीघ्र किया जाना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि इस प्रक्रिया में किसी प्रकार की लापरवाही सहन नहीं की जाएगी।
जिला स्तर पर लंबित अंतरविभागीय मुद्दों का शीघ्र समाधान करने के निर्देश
अग्रवाल ने विभिन्न विभागों के बीच समन्वय की आवश्यकता पर बल देते हुए कहा कि आपसी तालमेल के अभाव में कई बार महत्वपूर्ण मुद्दे लंबित रह जाते हैं। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जिला स्तर पर लंबित अंतरविभागीय मुद्दों को प्राथमिकता से हल किया जाए, जिससे विकास कार्यों में किसी भी प्रकार की बाधा उत्पन्न न हो। सभी विभागों को एकजुट होकर कार्य करना चाहिए ताकि जनता को त्वरित और प्रभावी सेवाएं प्रदान की जा सकें।
ये थे उपस्थित
ज़िला परिषद के मुख्य कार्यकारी अधिकारी डॉ धीरज कुमार सिंह, आईएएस प्रशिक्षु एसडीओ (उत्तर) रवि कुमार,अतिरिक्त ज़िला कलेक्टर (प्रथम) जवाहर चौधरी,अतिरिक्त ज़िला कलेक्टर (द्वितीय) सुरेंद्र सिंह पुरोहित सहित सभी विभाग के उच्चस्तरीय अधिकारी उपस्थित थे।